Google bringt eine KI-gestützte Anrufoption für lokale Unternehmen in den USA flächendeckend heraus.
Google erweitert seine KI-gestützten Services in den USA, indem es allen Nutzern die Möglichkeit gibt, lokale Unternehmen mithilfe künstlicher Intelligenz anzurufen und Informationen zu erhalten, ohne ein Telefonat führen zu müssen. Diese Funktion, die ursprünglich im Januar als Test für bestimmte Geschäftsbereiche wie Tierarztpraxen, Reinigungsservices und Autowerkstätten gestartet wurde, wird nun flächendeckend eingeführt. Suchende nach diesen Diensten sehen künftig eine neue Option „KI nach Preisen fragen“ unter dem Unternehmenseintrag. Durch diese Interaktion werden Nutzer nach spezifischen Details zu ihrer Anfrage geführt, beispielsweise Art des Haustiers, Rasse und gewünschte Dienstleistungen sowie Terminpräferenzen und bevorzugte Kommunikationskanäle für Updates (E-Mail oder SMS).
Diese Entwicklung könnte besonders bei jüngeren Nutzern Anklang finden, da Studien Schwierigkeiten dieser Altersgruppe beim Telefonieren belegen. Hinter dem System steht das Gemini-Modell von Google, das mit der Duplex-Technologie ausgestattet ist. Robby Stein, Vizepräsident für Produktentwicklung bei Google Search, betont, dass Gemini im Namen des Nutzers Anrufe tätigen wird und sich als Vermittler zwischen Nutzer und Unternehmen positioniert. Das System analysiert Nutzerwünsche und formuliert diese in einer Anfrage an das Unternehmen.
Parallel zur Expansion des Anruftools testet Google auch sein fortschrittlicheres Modell Gemini 2.5 Pro im KI-Modus. Dieses Tool, das bereits im Mai für alle US-Nutzer zugänglich gemacht wurde, wird nun speziell für AI Pro- und AI Ultra-Abonnenten in einem experimentellen Rahmen erweitert. Gemini 2.5 Pro zeichnet sich durch seine Stärken in Bereichen wie komplexem Denken, Mathematik und Programmierung aus und wird standardmäßig mit einem benutzerdefinierten Gemini 2.0-Modell betrieben. Ein weiteres Highlight ist die Integration von Deep Search im KI-Modus. Nutzer können nun mithilfe des KI-Modus detaillierte Berichte zu ihrer Anfrage erhalten, wobei das Modell selbst Fragen formuliert und Recherchen durchführt, um eine umfassende Antwort zu generieren. Diese Funktion steht ebenfalls exklusiv AI Pro- und AI Ultra-Abonnenten in Google Labs zur Verfügung.
Schlagwörter: AI + Google Search + Gemini
(pz)
