Emoji-Revival: Google bringt verspielte Reaktionen zurück in den Workspace-Alltag

Google bringt Emoji-Reaktionen für alle Workspace-Nutzer zurück und damit ein Stückchen des digitalen Casuals in den formellen E-Mail-Dialog. Erst vor etwas mehr als zwei Jahren hatte Google die Funktion für persönliche Gmail-Konten eingeführt, doch sie verschwand schnell hinter einem unauffälligen Smiley-Icon neben dem Weiterleiten-Button. Vermutlich aus Angst vor einer Überflutung des seriösen Geschäfts-E-Mail-Umfelds. Nun kehrt diese Option jedoch mit dem Update am 9. Februar standardmäßig für alle Workspace-Nutzer zurück und erinnert dabei an die Möglichkeiten der kurzweiligen Kommunikation in vermeintlich formellen Kontexten. Hinter diesem diskreten Smiley-Button, der jetzt zentraler platziert sein wird, verbirgt sich ein Set an Emojis, das bereit ist, als Ersatz für schriftliche Antworten zu dienen. Wenn der Empfänger ebenfalls ein Gmail-Nutzer ist, erscheint die Emoji-Reaktion am Ende der E-Mail sowie als Aktualisierung im Thread in seinem Posteingang. Wer andere E-Mail-Anbieter nutzt oder Emoji-Reaktionen deaktiviert hat, erhält eine separate Nachricht, die lediglich auf die Reaktion über Gmail hinweist. Diese Funktion war bereits im April für Workspace-Nutzer als Option eingeführt worden, sodass man sie möglicherweise schon einmal im beruflichen Umfeld angetroffen hat. Eine Besonderheit bei Massenmails an mehrere Empfänger: Die Anzahl der Reaktionen und die verwendeten Emojis werden angezeigt, wobei ein Hover über jede Reaktion den Absender offenbart. Allerdings gibt es Einschränkungen: Emoji-Reaktionen sind nicht für alle E-Mails verfügbar, beispielsweise bei Gruppenmitteilungen mit mehr als 20 Empfängern oder wenn bereits über 20 Reaktionen auf dieselbe Nachricht existieren. Die Rückkehr dieser Funktion wirft Fragen nach dem zukünftigen Kommunikationsverständnis im geschäftlichen Kontext auf. Ob ein Emoji tatsächlich eine vollwertige Antwort ersetzt oder ob es lediglich eine zusätzliche Ebene der Interaktion darstellt, bleibt offen. Die Flexibilität der digitalen Kommunikation scheint jedoch immer weiter in Richtung informeller Ausdrücke zu schreiten, auch wenn das traditionelle Geschäftsumfeld vielleicht zunächst skeptisch gegenübersteht.

Schlagwörter: Google + Emojis + Gmail

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