Medions Systemstörung: Erreichbarkeitsprobleme seit einer Woche

Seit vergangener Woche kämpft Medion mit verschiedenen Systemen, die signifikante Funktionsstörungen aufweisen. Betroffen sind die Webseiten (inklusive medion.de und de.medion.com), die E-Mail-Kommunikation sowie der Telefonkontakt über die im Impressum aufgeführten Nummern. Die Störung hat zur vollständigen Unverfügbarkeit dieser Kanäle geführt, was für einen Zeitraum von etwa einer Woche ungewöhnlich ist.

Eine telefonische Anfrage an Medions Hotline ergab eine vorbereitete Meldung. Diese bestätigte das Problem seit Mittwoch der vergangenen Woche und erklärte es als Systemstörung, die die Verfügbarkeit erheblich einschränkt. Schriftliche Anfragen via E-Mail sind derzeit nicht möglich, jedoch arbeitet die zuständige Fachabteilung intensiv an einer Lösung. Lesermeldungen deuten zudem auf Funktionsstörungen der Medion Life-App hin, was im Zusammenhang mit IT-Attacken nicht ungewöhnlich ist, allerdings gibt es keine offizielle Bestätigung von Medion.

Die Tatsache, dass sowohl die Webseiten (mit Weiterleitung zwischen medion.de und de.medion.com) als auch das E-Mail-System sowie Teile der Telefonie lahmgelegt sind, deutet auf eine Auswirkung auf den grundlegenden IT-Betrieb hin. Eine Analyse der IP-Adressen beider Webseiten zeigt einen engen Abstand (nur zwei Adressen), was auf eine gemeinsame Hosting-Infrastruktur in einem Rechenzentrum hindeutet. Technologien wie Loadbalancer, Content-Delivery-Network (CDN) oder DDoS-Schutz lassen sich jedoch nicht eindeutig identifizieren.

Aufgrund fehlender detaillierter Informationen seitens Medion ist eine präzise Analyse der Ursachen für die Störungen derzeit nicht möglich. Sobald weitere offizielle Stellungnahmen vorliegen, kann das Bild weiter konkretisiert werden.

Schlagwörter: Medion Life+-App + Medion + E-Mail

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