Estos überarbeitet Partnerprogramm und führt neue Produkte ein

Der renommierte Software-Hersteller Estos hat in den letzten Monaten sein Partnerprogramm umfangreich überarbeitet und wichtige Positionen neu besetzt. Das Unternehmen plant zudem die Einführung einer Vielzahl neuer Produkte und Services, wie aus der Estos-Roadmap hervorgeht. CEO Alexander Seyferth hat betont, dass das Unternehmen sich darauf konzentriert, seine Prozesse zu vereinfachen und effizienter zu werden. Im Rahmen seiner Neuausrichtung hat Seyferth das Management umstrukturiert, wobei Florian Kiermeier die Position des VP Sales übernimmt und Hille Vogel ablöst. Christian Zinke wiederum hat das Marketing von Melanie Bender übernommen. Einige der geplanten Vorhaben wurden bereits umgesetzt, wie die Preissenkungen und Vereinfachungen der ECSTA-Produkte bei der Schwesterfirma von Starface. Das Partnerprogramm von Estos befindet sich noch in der Feinabstimmung, aber die Grundlagen sind bereits gelegt. In Zukunft wird es vier Stufen im Partnerprogramm geben, die die Kategorien basierend auf den Umsätzen festlegen. Eine Besonderheit besteht darin, dass die Partner – abgesehen von der ersten Stufe – einen jährlichen Beitrag entrichten müssen, um am Programm teilzunehmen. Im Gegenzug sind alle Schulungen für die entsprechenden Zertifikate in diesem Beitrag enthalten. Die Einzelheiten des neuen Programms werden in enger Zusammenarbeit mit dem Professional Partner Circle festgelegt und sollen bis zum Ende des Jahres bekannt sein. Der Start ist für den Monat Januar geplant. Estos setzt ebenfalls auf Künstliche Intelligenz und hat die Einführung des Produkts Estos Answers angekündigt. In Zusammenarbeit mit dem deutschen Start-up Deepset wurde dieses entwickelt. Bei Estos Answers haben Nutzer die Möglichkeit, eine Frage zu stellen und die KI durchsucht interne Datenbanken, um die passende Antwort zu finden. Die Lösung wurde bereits für ausgewählte Pilotpartner kostenlos zur Verfügung gestellt und wird später für nur drei Euro pro Monat und Nutzer erhältlich sein. Eine weitere Neuheit ist der Estos Customer Care, ein Vertragsprodukt, das Unternehmen dabei unterstützt, Fragen zu den Lösungen von Estos zu klären und direkt mit dem Hersteller in Kontakt zu treten. Der Partner schließt dabei einen Vertrag für mindestens zwölf Monate ab, während Estos den Support bereitstellt. Mit diesen Neuerungen stärkt Estos seine Position im Markt und bietet seinen Partnern und Kunden innovative Lösungen an. Die Zukunft des Unternehmens sieht vielversprechend aus und es bleibt spannend, welche weiteren Entwicklungen in den kommenden Monaten folgen werden.

Schlagwörter: Estos Answers + Alexander Seyferth + Estos

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