Unberechtigte Abbuchungen bei Apple Pay in Ungarn: Kunden erleben unangenehme Überraschung

Apple-Pay-Nutzer in Ungarn haben in den letzten Tagen eine unangenehme Überraschung erlebt: unberechtigte Abbuchungen in Höhe von über 1000 Euro wurden von ihren Konten vorgenommen. Die Vorfälle scheinen mit dem App Store in Verbindung zu stehen und haben viele Kunden verärgert und verunsichert.

Berichten zufolge wurden bei einem Kunden innerhalb von nur 5 Minuten ganze 74 Apple-Pay-Transaktionen durchgeführt, bei denen insgesamt 550.000 Forint, also etwa 1265 Euro, abgebucht wurden. Das ist natürlich alles andere als lustig, vor allem wenn man bedenkt, dass nahezu alle Banken von diesem Vorfall betroffen sind. Einige der mit Apple Pay verbundenen Karten wurden teilweise gesperrt, um weitere Schäden zu vermeiden.

Die Raiffeisen-Bank hat auf ihrer Website angekündigt, dass sie eng mit Apple zusammenarbeitet, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Es wurde bereits ein technischer Fehler bei einem externen Partner als Ursache für die unberechtigten Abbuchungen identifiziert. Hunderte von Beschwerden wurden bereits eingereicht, und es ist zu hoffen, dass eine Lösung bald gefunden wird.

Die Abbuchungen erscheinen auf den Kreditkartenauszügen als „Apple in Cork“. Betroffene Nutzer können weitere Informationen oder Rückbuchungen auf der Website apple.com/bill erhalten. Es wird jedoch empfohlen, zunächst die Reaktion der Bank abzuwarten, da das Problem wahrscheinlich schneller von der Bank als von Apple selbst behoben werden kann. Das ist sicherlich keine gute Nachricht für Apple, aber es ist wichtig zu betonen, dass es sich um einen isolierten Vorfall handelt und nicht das gesamte Apple-Pay-System betroffen ist.

Neben den Banken Raiffeisen und OTP haben auch Kunden anderer Banken wie Erste Bank, MBH Bank, Unicredit und Revolut ähnliche Probleme gemeldet. Es wurde auch berichtet, dass es schwierig war, den Apple-Support zu erreichen, was die Frustration der betroffenen Nutzer nur noch verstärkt hat.

Einige der unberechtigten Abbuchungen scheinen mit gekündigten App-Store-Abonnements in Verbindung zu stehen. Die Bank OTP hat angekündigt, die Situation genau zu analysieren und gibt zu, mit vielen unberechtigten Abbuchungen konfrontiert zu sein. Einige Kunden haben ihre Bank gebeten, die mit Apple Pay verbundene Karte zu deaktivieren, um weitere Schäden zu verhindern.

Es gab in letzter Zeit auch Berichte über weitere Probleme im Zusammenhang mit Apple Pay. Zum Beispiel wurden Kunden, die über Google Bilderdienste beworben haben, mit sehr niedrigen Preisen, wie z.B. einem Cent, unberechtigt höhere Beträge abgebucht. Offensichtlich wird mit der Apple-Pay-Zahlung gleichzeitig ein unerwünschtes Abonnement genehmigt. Das ist natürlich sehr ärgerlich und zeigt, dass es noch einige Verbesserungen in Bezug auf die Sicherheit und Überprüfung der Zahlungen geben muss.

Insgesamt ist dies sicherlich eine unangenehme Situation für die betroffenen Apple-Pay-Nutzer in Ungarn. Es bleibt zu hoffen, dass das Problem schnell behoben wird und dass Apple und die betroffenen Banken Maßnahmen ergreifen, um solche Vorfälle in Zukunft zu verhindern. In der Zwischenzeit sollten betroffene Nutzer eng mit ihrer Bank zusammenarbeiten und den Kundensupport von Apple kontaktieren, um weitere Schritte zu besprechen.

Schlagwörter: Apple Pay + App Store + OTP

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