Gro\u00dfe Unzufriedenheit unter Entwicklern? Na sowas! Da hat es Apple mal wieder geschafft, den Zorn einer ganzen Community auf sich zu ziehen. Dieses Mal geht es um den sogenannten Feedback-Assistenten, der offenbar mehr Frust als Hilfe mit sich bringt.<\/p>\n
Der renommierte Entwickler Jeff Johnson hat die Nase gestrichen voll von Apples Vorgehensweise bei Fehlerberichten und ruft nun zum Boykott des Feedback-Assistenten auf. In seinem Blog verk\u00fcndete er voller Kampfgeist, dass er ab sofort eine Anti-Feedback-Assistenten-Kampagne starten wird. Da geht wohl jemand in die Offensive!<\/p>\n
Was genau st\u00f6rt die Entwickler eigentlich so sehr? Nun, laut Johnson gibt es da ein paar Probleme. Zum einen scheint Apple sich davor zu scheuen, klare R\u00fcckmeldungen zu geben, wenn Fehler gemeldet werden. Selbst wenn Entwickler akribisch genaue Schritte zur Reproduktion und Beispielprojekte in Xcode liefern, bleibt Apple stumm wie ein Fisch. Das ist schon etwas uncool, oder?<\/p>\n
Aber das ist noch nicht alles! Apple schlie\u00dft erstaunlich viele Fehlermeldungen einfach mit der lapidaren Bemerkung „Untersuchung abgeschlossen – Diagnose mit aktuellen Informationen unm\u00f6glich“ ab. Als w\u00e4re das nicht genug, werden Bugs oft ohne Beachtung der R\u00fcckmeldung des Einreichers wieder geschlossen. Das ist so, als w\u00fcrde man einen Kuchen backen, ihn jemandem zum Testen geben und dann einfach sagen: „N\u00f6, schmeckt mir nicht, ich mach ’nen neuen.“<\/p>\n
Als w\u00e4re das nicht schon \u00e4rgerlich genug, gibt Apple auch nur begrenzte Informationen zu Duplikaten von Fehlern heraus und hat die M\u00f6glichkeit zum Einreichen von Fehlern \u00fcber das Web kurzerhand deaktiviert. Ach ja, und eine Suchfunktion? Fehlanzeige! Man k\u00f6nnte fast meinen, Apple will es den Entwicklern so schwer wie m\u00f6glich machen.<\/p>\n
Jeff Johnson ist da ganz anderer Meinung. Er l\u00e4sst nicht gelten, dass Apple angeblich keine Zeit f\u00fcr R\u00fcckmeldungen habe. Schlie\u00dflich legt das Unternehmen selbst seine Priorit\u00e4ten und Zeitpl\u00e4ne fest. Ein bisschen mehr Engagement in Sachen Fehlerbehebung w\u00fcrde sicher nicht schaden.<\/p>\n
Der Boykott richtet sich \u00fcbrigens ausschlie\u00dflich gegen den Feedback-Assistenten und nicht gegen andere Bug-Reporting-Systeme wie die von WebKit oder in Apples GitHub-Projekten. Die haben n\u00e4mlich eine h\u00f6here Qualit\u00e4t, so Johnson. Daumen hoch f\u00fcr Qualit\u00e4t!<\/p>\n
Das Hauptziel des Boykotts ist es, gezielte Ver\u00e4nderungen im Feedback-Assistenten herbeizuf\u00fchren. Johnson bezeichnet diesen n\u00e4mlich als den „feindseligsten Bug-Reporter“, den er je erlebt hat. Da kann man nur hoffen, dass sich viele Entwickler seiner Kampagne anschlie\u00dfen und Apple endlich aufwacht.<\/p>\n
Mal sehen, ob der Boykott etwas bewirkt. Vielleicht sollte Apple sich mal ein Beispiel an Oma Erna nehmen, die immer alle Fehler in ihrer selbstgestrickten Socke korrigiert hat, bevor sie das gute St\u00fcck verschenkt hat. Etwas mehr Liebe zum Detail kann nicht schaden, oder?<\/p>\n
Schlagw\u00f6rter: Entwicklerunzufriedenheit + Boykott des FeedbackAssistenten + AppleReaktion auf Fehlerberichte<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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