Wir alle kennen das Dilemma: Man bestellt etwas bei Amazon, freut sich wie ein Schneek\u00f6nig auf die Lieferung, und dann… kommt die Ern\u00fcchterung. Das Teil passt nicht, gef\u00e4llt nicht oder ist einfach nur ein gro\u00dfer Reinfall. Und schon beginnt das Spielchen mit der R\u00fccksendung.<\/p>\n
Nun, liebe Leserinnen und Leser, es scheint, als ob Amazon uns mal wieder vor eine Herausforderung stellt. Denn wer seine Bestellung zur\u00fcckschicken will, sollte besonders aufmerksam sein bei der Auswahl der R\u00fccksendemethode. Denn hier hei\u00dft es: Vorsicht, Kostenfalle!<\/p>\n
Ein wachsames Auge hat uns auf die ge\u00e4nderte Kostentabelle aufmerksam gemacht. Soweit wir wissen, erhebt Amazon mittlerweile bei einigen Optionen Kosten f\u00fcr Gew\u00e4hrleistungsf\u00e4lle. Ja, richtig geh\u00f6rt – Gew\u00e4hrleistungsf\u00e4lle! Das bedeutet, wenn du ein defektes Produkt hast, das du zur\u00fcckschicken m\u00f6chtest, k\u00f6nnte es sein, dass du daf\u00fcr auch noch draufzahlen musst. Ob das fair ist, sei mal dahingestellt.<\/p>\n
Aber damit nicht genug! Amazon scheint nun auch verst\u00e4rkt darauf abzuzielen, uns dazu zu bringen, unsere R\u00fccksendungen unverpackt und ohne Adressaufkleber in DHL-Filialen und bei UPS abzugeben. Da f\u00fchlt man sich doch gleich wie ein kleiner Kurierdienst, oder?<\/p>\n
Ein aufmerksamer Leser hat uns verraten, dass es bei R\u00fccksendungen schon in der Vergangenheit teilweise mit Kosten verbunden war. Das ist ja nichts Neues. Aber jetzt hat er entdeckt, dass diese Kosten auch in Gew\u00e4hrleistungsf\u00e4llen erhoben werden. Das ist neu. Bisher waren Gew\u00e4hrleistungsf\u00e4lle immer kostenlos, aber scheinbar \u00e4ndert sich das gerade.<\/p>\n
Und wie es so ist bei Amazon, ist die ganze Sache auch noch richtig inkonsistent. Bei verschiedenen Versuchen einer R\u00fccksendung mit dem gleichen Grund wurden dem Leser abwechselnd Optionen mit und ohne Kosten angezeigt. Das erinnert mich irgendwie an eine Achterbahnfahrt der Gef\u00fchle, nur dass es hier ums Geld geht.<\/p>\n
Also, liebe Leserinnen und Leser, seid gewarnt! Wenn ihr etwas bei Amazon zur\u00fcckschicken wollt, \u00fcberlegt euch gut, f\u00fcr welche R\u00fccksendemethode ihr euch entscheidet. Denn es k\u00f6nnte sein, dass die R\u00fccksendung euch mehr kostet als das eigentliche Produkt. Und vergesst nicht, dass Amazon gerne mal die Spielregeln \u00e4ndert, ohne euch Bescheid zu sagen.<\/p>\n
In diesem Sinne w\u00fcnsche ich euch viel Gl\u00fcck und g\u00fcnstige R\u00fccksendungen! M\u00f6ge euch das Amazon-R\u00fccksende-Karma wohlgesonnen sein!<\/p>\n
Schlagw\u00f6rter: R\u00fccksendekosten + Gew\u00e4hrleistungsf\u00e4lle + Uneinheitliche Handhabung<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Wir alle kennen das Dilemma: Man bestellt etwas bei Amazon, freut sich wie ein Schneek\u00f6nig auf die Lieferung, und dann… kommt die Ern\u00fcchterung. Das Teil passt nicht, gef\u00e4llt nicht oder ist einfach nur ein gro\u00dfer Reinfall. Und schon beginnt das Spielchen mit der R\u00fccksendung. Nun, liebe Leserinnen und Leser, es...<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":254,"comment_status":"","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-255","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/byte-bucket.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/255","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/byte-bucket.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/byte-bucket.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/byte-bucket.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/byte-bucket.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=255"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/byte-bucket.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/255\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/byte-bucket.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/254"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/byte-bucket.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=255"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/byte-bucket.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=255"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/byte-bucket.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=255"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}