Amazon testet derzeit eine aktualisierte Version seiner App in den USA, bei der ein KI-Chatbot namens Rufus zum Einsatz kommt. Kunden haben somit nicht nur die M\u00f6glichkeit, die richtigen Angebote zu finden, sondern auch etwas Gl\u00fcck zu haben.<\/p>\n
Laut einem Blogbeitrag des Unternehmens wird Rufus im unteren Bereich der App eingesetzt und liefert entweder eine Beschreibung des gesuchten Produkts oder beantwortet Fragen in nat\u00fcrlicher Sprache. Derzeit befindet sich Rufus noch in der Testphase und ist nur f\u00fcr ausgew\u00e4hlte Kunden verf\u00fcgbar. Das Unternehmen plant jedoch, den Chatbot in naher Zukunft f\u00fcr eine gr\u00f6\u00dfere Anzahl von Nutzern verf\u00fcgbar zu machen. Bisher ist diese Funktion jedoch auf die USA beschr\u00e4nkt, und Amazon hat noch keine Informationen dar\u00fcber ver\u00f6ffentlicht, ob und wann Rufus auch in anderen L\u00e4ndern verf\u00fcgbar sein wird.<\/p>\n
Laut Amazon ist Rufus in der Lage, basierend auf den gegebenen Beispielen konkrete Produktempfehlungen zu geben. So kann er beispielsweise zur entsprechenden Jahreszeit wie zum Valentinstag Blumen und Pralinen als geeignetes Geschenk empfehlen. Dar\u00fcber hinaus ist Rufus in der Lage, auch komplexere Zusammenh\u00e4nge zu verstehen, wie beispielsweise die Frage: Was ben\u00f6tigt man f\u00fcr Golf bei kaltem Wetter? Wenn der Nutzer ein bestimmtes Produkt ausw\u00e4hlt, kann Rufus auch spezifische Fragen dazu beantworten.<\/p>\n
Es scheint, dass Rufus nicht nur dazu dient, Produkte zu finden, wie es herk\u00f6mmliche Suchfunktionen tun, sondern auch \u00fcber deren Eigenschaften informiert ist. Amazon gibt an, dass die KI mit Produktseiten, Kundenrezensionen und Informationen aus dem Web trainiert wurde. Das Unternehmen macht jedoch keine Angaben dazu, ob dies auch unabh\u00e4ngige und professionelle Produkttests beinhaltet. Der Bot wird auch darauf trainiert, ob die derzeitigen Tester die von ihm gegebenen Antworten als positiv oder negativ bewerten.<\/p>\n
Es bleibt abzuwarten, wie sich Rufus weiterentwickeln wird und ob er in Zukunft auch in anderen L\u00e4ndern verf\u00fcgbar sein wird. Kunden in den USA haben jedoch bereits jetzt die M\u00f6glichkeit, von diesem neuen Chatbot in der Amazon-App zu profitieren und neben den richtigen Angeboten auch etwas Gl\u00fcck zu haben.<\/p>\n
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