In den letzten Wochen haben sich Berichte geh\u00e4uft, die behaupten, dass die Qi-Ladeschale, die in den neueren BMW-Modellen verbaut ist, den NFC-Chip im iPhone 15 besch\u00e4digen kann. Nach kurzer Zeit des Aufladens funktioniert pl\u00f6tzlich Apple Pay nicht mehr. Obwohl BMW k\u00fcrzlich bekannt gegeben hat, dass man das Problem in Zusammenarbeit mit Apple analysiert und einzelne Kundendienstmitarbeiter potenziell betroffene Kunden warnt, hat sich der Hersteller des iPhones bisher nicht dazu ge\u00e4u\u00dfert.<\/p>\n
Laut Berichten hat Apple nun eine interne Mitteilung an seine eigenen Techniker sowie an externe autorisierte Werkst\u00e4tten (Apple Authorized Service Provider, ASPs) geschickt, in der es hei\u00dft, dass nur eine geringe Anzahl von Qi-Ladeger\u00e4ten f\u00fcr Smartphones das Problem verursachen. Das Schreiben liegt Macrumors vor. Die Sch\u00e4den treten bei allen Modellen des iPhone 15 auf, einschlie\u00dflich des iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro und 15 Pro Max. Erstmals wird in dem Memo von Apple erw\u00e4hnt, dass das Problem nicht nur in den neueren BMW-Modellen, sondern auch in Toyota-Fahrzeugen auftritt, wobei der Supra speziell genannt wird.<\/p>\n
Benutzer, die von diesem Problem betroffen sind, erhalten in der Wallet-App die Fehlermeldung „Apple Pay konnte nicht eingerichtet werden“, selbst wenn sie Apple Pay bereits erfolgreich eingerichtet haben. Dar\u00fcber hinaus starten einige Ger\u00e4te im Wiederherstellungsmodus neu. Apple hat keine genauen Informationen dar\u00fcber ver\u00f6ffentlicht, was in diesem Fall genau geschieht. Das Unternehmen gibt jedoch an, dass es das Problem mit einem Software-Update beheben m\u00f6chte, m\u00f6glicherweise mit iOS 17.1.1 oder 17.2. Es wird angenommen, dass das k\u00fcrzlich ver\u00f6ffentlichte iOS 17.1 noch keine L\u00f6sung f\u00fcr das Problem bietet. Es ist unklar, welche genauen \u00c4nderungen das Software-Update mit sich bringen wird.<\/p>\n
Das interne Memo best\u00e4tigt zudem, dass durch das Aufladen tats\u00e4chlich ein Hardware-Schaden auftreten kann. Laut Macrumors gibt es keine M\u00f6glichkeit f\u00fcr Kunden, das Problem selbst zu beheben, daher ist ein Besuch in einem Apple Store oder bei einem ASP erforderlich. Apple gibt an, dass der Techniker in diesem Fall zun\u00e4chst versuchen muss, den NFC-Chip in einem betroffenen iPhone neu zu starten, indem er ein Werkzeug aus dem internen Service Toolkit 2 von Apple verwendet. Falls dieser Schritt das Problem nicht l\u00f6st, ist wahrscheinlich nur eine Hardware-Reparatur erforderlich, m\u00f6glicherweise in Form eines Austauschs der Platine. Als Alternative kann Apple auch ein Ersatzger\u00e4t anbieten, allerdings sind die Pro-Modelle des iPhone 15 derzeit nur schwer erh\u00e4ltlich. Die Wartezeit erstreckt sich bis in den November hinein.<\/p>\n
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