Samsung hat in Bezug auf das Recht auf Reparatur in letzter Zeit keine gute Figur gemacht. Aufgrund der mangelnden Unterst\u00fctzung von Samsung f\u00fcr dieses Thema hat iFixit nun die Partnerschaft mit dem Unternehmen beendet. Allerdings stellt sich heraus, dass die Situation noch schlimmer sein k\u00f6nnte als gedacht.<\/p>\n
Nach Informationen von 404 Media wurde k\u00fcrzlich eine durchgesickerte Kopie eines Vertrags zwischen Samsung und einem unabh\u00e4ngigen Serviceanbieter ver\u00f6ffentlicht. In diesem Vertrag wird festgelegt, dass jede Reparaturwerkstatt bei jeder Reparatur verpflichtet ist, Samsung ihren Namen, ihre Adresse, ihre Telefonnummer, die eindeutige Seriennummer und IMEI ihres Telefons, Kundenbeschwerden und alle Details der Reparatur zu \u00fcbermitteln. Dar\u00fcber hinaus werden die Reparaturwerkst\u00e4tten angewiesen, alle Ersatzteile von Drittanbietern aus dem Telefon zu entfernen, obwohl es h\u00f6chstwahrscheinlich v\u00f6llig legal ist, solche Teile zu verwenden.<\/p>\n
Die Echtheit dieses Vertrags wurde von 404 Media best\u00e4tigt, und es wurde noch keine offizielle Reaktion von Samsung darauf erhalten. Das Unternehmen hat bisher weder best\u00e4tigt noch dementiert. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Angelegenheit nicht nur unabh\u00e4ngige Reparaturwerkst\u00e4tten betrifft. Jedes Mal, wenn Sie ein offizielles Ersatzteil von Samsung erwerben, besteht die M\u00f6glichkeit, dass Ihre Daten in eine Datenbank aufgenommen werden.<\/p>\n
Auch iFixit hat best\u00e4tigt, dass das Unternehmen einige Kundendaten mit Samsung geteilt hat. Kunden, die echte Samsung-Ersatzteile gekauft haben, mussten zustimmen, dass Samsung ihre E-Mail-Adresse und eine Liste aller gekauften Originalteile erh\u00e4lt. iFixit betont jedoch, dass sie diese Informationen nicht f\u00fcr andere Partnerschaften ben\u00f6tigen und Kundendaten nicht an andere OEMs weitergeben.<\/p>\n
Kyle Wiens, der CEO von iFixit, kann nicht best\u00e4tigen, ob der Vertrag des unabh\u00e4ngigen Serviceanbieters von Samsung der aktuelle Vertrag ist, den Samsung unabh\u00e4ngige Reparaturwerkst\u00e4tten unterzeichnen l\u00e4sst. Dies liegt daran, dass Samsung ihm nie eine Kopie zur Verf\u00fcgung gestellt hat und die Version, die er gesehen hat, das Jahr geschw\u00e4rzt wurde. Es gibt jedoch Hinweise darauf, dass der Vertrag aus dem Jahr 2023 stammt.<\/p>\n
Es besteht die M\u00f6glichkeit, dass Samsung bereits seine Vorgehensweise ge\u00e4ndert hat oder dies vor dem 1. Juli tun wird, wenn die Gesetze zum Recht auf Reparatur in Kalifornien und Minnesota in Kraft treten. In Minnesota w\u00e4re es Samsung wahrscheinlich nicht erlaubt, einen solchen Vertrag durchzusetzen, da das Gesetz des Bundesstaates nicht nur verlangt, dass Hersteller Teile zu fairen und angemessenen Bedingungen bereitstellen, sondern auch explizit verbietet, dass ein Teil registriert, mit dem Originalhersteller verbunden oder von ihm genehmigt wird.<\/p>\n
Die Recht-auf-Reparatur-Gesetze variieren jedoch von Bundesstaat zu Bundesstaat. Nicht alle Reparaturwerkst\u00e4tten sind sich ihrer Rechte bewusst oder bereit, gegen Samsung vorzugehen, obwohl das Unternehmen 25 Prozent des US-Smartphone-Marktes kontrolliert und der gr\u00f6\u00dfte Android-Anbieter in den Vereinigten Staaten ist.<\/p>\n
Nathan Proctor, Senior Campaign Director f\u00fcr das Recht auf Reparatur bei der US Public Interest Research Group, ist der Meinung, dass unabh\u00e4ngige Reparaturwerkst\u00e4tten wahrscheinlich nicht bereit sind, Ersatzteile von Drittanbietern aus den Telefonen der Kunden zu entfernen, unabh\u00e4ngig von den Forderungen von Samsung. Das erfordert eine betr\u00e4chtliche Menge an Aufwand. Allerdings ist er der Meinung, dass die Werkst\u00e4tten wahrscheinlich Kundendaten offenlegen, da Samsung in der Regel dar\u00fcber informiert ist, wann seine originalen Teile gekauft und installiert werden. Dadurch k\u00f6nnte Samsung verfolgen, welche Reparaturwerkst\u00e4tten nicht kooperieren.<\/p>\n
Schlagw\u00f6rter: Samsung + iFixit Samsung + iFixit-CEO Kyle Wiens<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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