Die Federal Trade Commission (FTC) hat ASRock, Gigabyte und Zotac daran erinnert, dass Garantie-Aufkleber illegal sind. Diese Aufkleber, die mit der Aufschrift „Garantie erlischt bei Entfernung“ versehen sind und die Schraubenl\u00f6cher eines Ger\u00e4ts abdecken, sind nach Ansicht der FTC rechtswidrig.<\/p>\n
Die FTC hat Briefe an die genannten Hersteller geschickt und ihre Bedenken ge\u00e4u\u00dfert. In den Briefen werden die Hersteller aufgefordert, ihre Garantiebedingungen zu \u00e4ndern und ihre Kundensupport-Praktiken zu \u00fcberpr\u00fcfen, um sicherzustellen, dass sie die Garantie ihrer Kunden nicht illegal gef\u00e4hrden.<\/p>\n
Besonders besorgt ist die FTC dar\u00fcber, dass Gigabyte m\u00f6glicherweise die Garantieabdeckung aufgrund der oben genannten Garantiebestimmungen oder einer \u00e4hnlichen Klausel verweigert. Die Garantiebedingungen jedes dieser Unternehmen beinhalten nun eine entsprechende Einschr\u00e4nkung.<\/p>\n
In der Garantie von ASRock steht an erster Stelle, dass die Herstellergarantie verf\u00e4llt, wenn die Produkte ver\u00e4ndert, besch\u00e4digt oder anderweitig manipuliert werden, beispielsweise durch \u00d6ffnen des Geh\u00e4uses oder Installation\/Entfernung zus\u00e4tzlicher optionaler Teile\/Komponenten. Gigabyte hingegen deckt das Produkt nicht mehr von der Garantie ab, wenn der Herstelleraufkleber im Inneren entfernt oder besch\u00e4digt wurde.<\/p>\n
Die FTC bezieht sich in diesem Fall auf den Magnuson-Moss Warranty Act, ein landesweit geltendes Gesetz, das Unternehmen daran hindern soll, unzureichende und irref\u00fchrende Garantien anzubieten. Gem\u00e4\u00df diesem Gesetz ist es den Herstellern von Verbraucherprodukten untersagt, ihre schriftlichen Garantien von der Verwendung bestimmter Artikel oder Dienstleistungen abh\u00e4ngig zu machen, es sei denn, der Artikel oder die Dienstleistung wird dem Verbraucher kostenlos zur Verf\u00fcgung gestellt oder es liegt eine Ausnahmegenehmigung der Kommission vor.<\/p>\n
Die FTC hat die entsprechenden Online-Seiten der Hersteller kopiert und gesichert und plant, die schriftlichen Garantien und Werbematerialien nach 30 Tagen zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n
Bereits im Jahr 2018 hat die FTC Nintendo, Sony, Microsoft, Asus, HTC und Hyundai aufgefordert, ihre Garantiebedingungen zu \u00fcberpr\u00fcfen. Weniger als zwei Monate sp\u00e4ter haben Nintendo, Sony und Hyundai ihre Richtlinien aktualisiert.<\/p>\n
Es bleibt abzuwarten, wie ASRock, Gigabyte und Zotac auf die Aufforderung der FTC reagieren werden und ob sie ihre Garantiebedingungen anpassen. Es ist jedoch klar, dass Garantie-Aufkleber, die die Entfernung der Garantie bei Besch\u00e4digung verhindern, nicht l\u00e4nger akzeptiert werden.<\/p>\n
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