Millionenbetrug im Support: Opfer erhalten 255.000 US-Dollar Entschädigung

Betrug im Bereich des technischen Supports ist ein weit verbreitetes Problem, das Millionen von Menschen betrifft. Einer der jüngsten Fälle betrifft Jagmeet Singh Virk, einen Einwohner von Kalifornien, der durch diese betrügerische Praxis Millionen ergaunert hat.

Der Betrug funktioniert folgendermaßen: Den Opfern wird suggeriert, dass ihr Computer von einem Virus oder einer anderen Störung betroffen ist. Singh Virk und sein Unternehmen, NTS IT Care, bieten dann einen kostspieligen technischen Support an, der angeblich das Problem beheben soll. In Wirklichkeit jedoch verursacht dieser Support nur Stress und kassiert das Geld der Opfer ab, ohne tatsächlich etwas zu bewirken.

Obwohl dieser Betrug viele Menschen betrifft, haben nur wenige Opfer dies bei der Federal Trade Commission (FTC), der Verbraucherschutzbehörde, gemeldet. Laut der FTC haben lediglich 272 Personen den Betrug gemeldet. Diese Personen werden jedoch entschädigt und erhalten im Durchschnitt etwa 937 US-Dollar zurückerstattet.

Die Klage gegen Singh Virk und sein Unternehmen wurde bereits im Jahr 2020 von der FTC eingereicht. Seit mindestens August 2014 schaltete Singh Virk Popup-Werbung im Internet, die den Nutzern vorgaukelte, dass ihre Geräte ernsthafte Probleme hätten. Es wurde versprochen, dass professionelle Hilfe über eine kostenlose Rufnummer verfügbar sei. Diese Rufnummern führten jedoch zu einem Callcenter in Indien, wo Singh Virks Komplizen sich als Angestellte oder Partner renommierter Unternehmen wie Apple oder Microsoft ausgaben und auf Taktiken des Stressaufbaus und des Drucks setzten.

Die Opfer wurden irreführend über den angeblichen Zustand ihrer Computer informiert und dazu gedrängt, Servicepakete zu jährlichen Preisen zwischen 99 und 499 US-Dollar zu kaufen. Obwohl Singh Virk bereits 2017 in einem Millionenvergleich mit anderen Betrügern im Bereich des technischen Supports verwickelt war, hat ihn dies nicht abgeschreckt.

Die FTC hat nun bekannt gegeben, dass den Opfern in diesem Fall eine Rückzahlung von insgesamt etwa 255.000 US-Dollar zukommen wird. Die Behörde hat es sich zur Aufgabe gemacht, Personen, denen unrechtmäßig Eigentum entzogen wurde, zu entschädigen. Jedes Jahr gelingt es der FTC, mehrere hundert Millionen Dollar an betroffene Personen zurückzuführen. Im letzten Jahr belief sich die Summe sogar auf über 392 Millionen Dollar.

Trotz dieser Bemühungen ist es bedauerlicherweise nicht möglich, den Betrug mit vermeintlichem technischem Support vollständig auszumerzen. Es bleibt weiterhin wichtig, dass Menschen sich über solche betrügerischen Praktiken informieren und wachsam bleiben, um sich selbst und ihre Daten zu schützen.

Schlagwörter: TechSupportBetrug + Jagmeet Singh Virk + FTC Federal Trade Commission

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