Amazon stellt Chatbot Q vor: Konkurrenz für Microsoft und Google in sprachgesteuerter Assistenzsoftware

Amazon hat kürzlich einen neuen Chatbot für Unternehmen vorgestellt, um seine Position als Vorreiter in sprachgesteuerter Assistenzsoftware zu behaupten. Mit dem Programm Q, das von der AWS-Cloud-Division entwickelt wurde, positioniert sich das Unternehmen in direkter Konkurrenz zu ähnlichen Produkten von Microsoft und Google.

Der KI-gesteuerte Chatbot Q bietet verschiedene Funktionen, wie die Erstellung von Zusammenfassungen von Dokumenten und die Generierung von Textvorschlägen. Um Antworten geben zu können, benötigt Q Zugriff auf die Unternehmensdaten. Die Software wurde entwickelt, um den individuellen Anforderungen von Unternehmen gerecht zu werden und potenzielle Halluzinationen zu verhindern. Halluzinationen können auftreten, wenn KI-Software Dinge erfindet, ohne dass es für die Nutzer offensichtlich ist.

Um eine nahtlose Integration zu ermöglichen, bietet Q Schnittstellen zu verschiedenen Unternehmens-Softwarelösungen. Amazon betont jedoch, dass Kundendaten nicht genutzt werden, um die Software zu trainieren. Stattdessen wurde Q mit 17 Jahren an Daten aus den AWS-Beständen versorgt.

Die Entwicklung von Chatbots mit künstlicher Intelligenz hat in den letzten Jahren einen weltweiten Hype ausgelöst. Durch die Verwendung von großen Datenmengen können Chatbots Texte auf menschlichem Niveau verfassen. Microsoft nutzt beispielsweise die Technologie von ChatGPT in seinen Unternehmensanwendungen.

Angesichts des jüngsten Chaos bei OpenAI, bei dem Mitgründer Sam Altman zunächst ausgeschlossen und dann wieder eingestellt wurde, zeigen Investoren großes Interesse an Alternativen. Adam Selipsky, Leiter der AWS-Cloud-Division, betont, dass Kunden nach einer größeren Auswahl an technologischen Alternativen und vertrauenswürdigen Geschäftspartnern suchen.

Mit der Einführung von Q für Unternehmen möchte Amazon seine Position als führender Anbieter von sprachgesteuerter Assistenzsoftware weiter stärken und den steigenden Bedarf an Chatbots mit künstlicher Intelligenz erfüllen. Es bleibt abzuwarten, wie sich der Markt für Chatbots in Zukunft entwickeln wird und ob Amazon mit Q erfolgreich sein wird.

Schlagwörter: KIChatbot Q + Zusammenfassungen von Dokumenten + KundendatenSicherheit

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