Wyze-Kater-Party: Smart-Home-Geräte crashen – Social-Media-Katastrophe im Anmarsch!

Wyze-Besitzer hatten heute Morgen einen ganz schönen Kater, als sie versuchten, auf ihre Smart-Home-Geräte zuzugreifen. Statt jedoch fröhlich ihre Kameras zu überwachen oder ihr intelligentes Türschloss zu öffnen, wurden sie mit Fehlermeldungen bombardiert. Da war die Freude natürlich groß.

Schon um 4 Uhr morgens ET begannen die Benutzer im Wyze-Discord, von ihren Problemen zu berichten. Und bis 6 Uhr morgens ET hatte sich die Nachricht wie ein Lauffeuer verbreitet. Da konnte man wirklich von einer wahren Social-Media-Katastrophe sprechen.

Doch zum Glück gibt es auch gute Nachrichten! Gegen 13 Uhr ET konnten einige Wyze-Besitzer erleichtert verkünden, dass ihre Geräte wieder online waren. Ein frisches Wyze-Statusupdate bestätigte die Wiederherstellung. Um 13:07 Uhr ET wurden Metriken veröffentlicht, die zeigten, dass die Geräte allmählich wieder in die Spur fanden. Allerdings wird immer noch an einem Problem mit dem Ereignis-Tab gearbeitet, und ein weiteres Update mit zusätzlichen Informationen wird in naher Zukunft erwartet.

In einer Mitteilung um 10:24 Uhr ET wurde bekanntgegeben, dass das Problem mit einem AWS-Partner die Verbindung der Geräte beeinträchtigt und zu Anmeldeproblemen geführt hat. Wyze versucht nun, das Problem auf ihrer Seite in den Griff zu bekommen, während sie mit AWS zusammenarbeiten, um es zu beheben. Bisher gibt es laut der AWS-Service-Seite keine Berichte über Ausfälle.

In den Wyze-Foren häufen sich die Beschwerden über den Ausfall des Dienstes. Die Benutzer berichten, dass sie über die App keinen Zugriff auf ihre Sicherheitskameras haben. Es scheint, als ob die Kameras offline gehen und die Benutzer ihre Geräte nicht mehr über die App steuern können. Einige berichten sogar, dass ihre Apps abstürzen oder dass Geräte aus ihren Konten verschwunden sind. Das ist natürlich alles andere als lustig.

Bisher hat Wyze noch nicht auf Anfragen nach Kommentaren oder weiteren Details zu dem Problem reagiert. Das ist allerdings nicht das erste Mal, dass Wyze mit Datenschutzvorfällen zu kämpfen hat. Im Jahr 2019 gab es bereits einen Datenverstoß und eine schwerwiegende Sicherheitslücke, die durch das Einstellen einer älteren Gerätelinie ohne Rückruf behoben wurde. Letztes Jahr gab es dann Berichte von einigen Benutzern, die plötzlich Kamerabilder von Geräten anderer Personen sehen konnten. Wyze schob das Ganze damals auf ein Problem mit dem Web-Caching. Die Benutzer berichteten, dass ihre eigenen Geräte einfach verschwanden und durch fremde Geräte ersetzt wurden, inklusive Einblicke in das Innenleben unbekannter Häuser. Das ist ja quasi ein virtuelles Einbrechen.

Jetzt bleibt abzuwarten, wie Wyze auf die aktuelle Situation reagieren wird und welche Maßnahmen ergriffen werden, um solche Vorfälle in Zukunft zu verhindern. Schließlich sollte Datenschutz und Sicherheit für einen Hersteller von beliebten Heimsicherheitsgeräten höchste Priorität haben. Wir sind gespannt, ob Wyze aus seinen Fehlern lernt oder weiterhin die Pannenserie fortsetzt. In jedem Fall hoffen wir, dass die Wyze-Besitzer bald wieder sorgenfrei ihre Kameraaufnahmen checken können – ohne fremde Wohnzimmer zu sehen.

Schlagwörter: Wyze + ET + Dezember

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  • 16. Februar 2024