Der Wendepunkt bei Werbe-E-Mails und Desktop-Benachrichtigungen

Vor einigen Wochen hatte ich meinen persönlichen Wendepunkt bezüglich Werbe-E-Mails und Desktop-Benachrichtigungen. Als ich um 7 Uhr morgens aufwachte, erblickte ich in meinem E-Mail-Postfach eine automatisierte Nachricht von Legacy.com, deren Betreffzeile den Todestag meines Freundes enthielt. Nicht nur die E-Mail selbst war ärgerlich, sondern auch der Inhalt machte sie zu einer herzlosen und unerwünschten Belästigung: Es ist von Bedeutung, sich erinnert zu fühlen. Die Blumen, die Sie im vergangenen Jahr gesendet haben, waren eine beruhigende Geste des Mitgefühls und der Unterstützung.

Es war so, dass ich keine Blumen versendet habe. Ich habe die Erde mit einem Setzling bereichert. Genau das war der Wunsch meines Freundes. In dem Kondolenzbuch der Todesanzeige wurde ich von Legacy.com aufgefordert, erneut meine Unterschrift zu setzen. Im Grunde genommen war die E-Mail von Legacy.com lediglich der Auslöser für eine bereits überfüllte Emotionsschale.

Einige Monate zuvor wurde alles ins Rollen gebracht durch eine Benachrichtigung von Microsoft OneDrive. Nachdem ich gerade von Google Drive umgestiegen war, entschied ich mich, anstatt eine neue E-Mail-Adresse zu erstellen, ein altes Hotmail-Konto zu nutzen, das seit über einem Jahrzehnt mit meinem Xbox-Konto verknüpft war. Hätte mir jemand gesagt, dass ich Fotos in diesem E-Mail-Cloud-Speicher habe, hätte ich es kaum geglaubt. Obwohl ich mir sicher war, dass ich diese E-Mail-Adresse nie für Cloud-Speicher verwendet hatte, erhielt ich einen Tag nach dem Aktualisieren meines Abonnements eine Erinnerungsbenachrichtigung mit dem Titel „An diesem Tag“. Neugierig klickte ich darauf – und oh mein Gott, welch ein Fehler das war. Microsoft OneDrive konfrontierte mich mit Fotos eines missbräuchlichen Ex-Partners, an die ich mich nicht mehr erinnerte und die mich an dunkle Zeiten meines Lebens erinnerten. In einem Moment des Zorns entfernte ich jedes einzelne dieser Fotos aus meiner digitalen Existenz und beendete mein Abonnement bei OneDrive. Es existieren Erinnerungen, die keiner Auffrischung bedürfen, da sie für immer im Gedächtnis bleiben.

Benachrichtigungen können ungeachtet des Moments in unser Leben eindringen und um unsere Aufmerksamkeit kämpfen, ohne Rücksichtnahme. Tatsächlich können wir sie ausschalten oder auf den „Abbestellen“-Link in E-Mails klicken, die es nicht in den Spam-Ordner geschafft haben. Doch eigentlich sollten sie von Anfang an vermieden werden. Wären wir einverstanden, wenn uns ein Fremder auf einem Friedhof entgegenrennt und ein Schild hochhält mit der Aufschrift: „Hey! Erinnerst du dich an den Tod deines Freundes?“ Oder wenn unser Ex-Partner während unserer Hochzeitszeremonie schreit: „Eigentlich hätte ich an deiner Stelle sein sollen!“? Solche aufdringlichen Gedanken belasten mich täglich, und ich brauche keinen Algorithmus, der sie verstärkt, nur weil er mathematisch entschieden hat, dass ich sie sehen möchte.

Auf der anderen Seite sind Benachrichtigungen wie alle Technologien Werkzeuge. Wenn wir eine übermäßige Anzahl von ihnen erhalten, können sie uns ablenken und überfordern. Wenn wir andererseits zu wenige erhalten, besteht die Gefahr, dass wir etwas Wichtiges vergessen könnten. Selbst wenn wir die Option haben, unsere Benachrichtigungen anzupassen, haben die Unternehmen, die diese Apps entwickeln, wenig Motivation, die Kontrolle abzugeben, da sie möchten, dass wir ihre Produkte so häufig wie möglich nutzen. Wirklich, Duolingo, entspann dich. Du musst nicht wegen meiner versäumten Klingonisch-Lektion weinen.

Die Situation wird zusätzlich erschwert, da man herausfinden muss, welche Optionen in den Einstellungen ausgewählt werden müssen, um den optimalen Kompromiss zwischen gewünschten Benachrichtigungen und solchen, die ignoriert werden sollen, zu finden. Nachdem ich meine Smartphone-Benachrichtigungen eingeschränkt habe (hauptsächlich durch den Kauf eines einfachen Telefons), sind E-Mails und Cloud-Speicher-Benachrichtigungen immer noch wie ein endloses Spiel von Wacky Gator geblieben – obwohl ich mich nicht daran erinnern kann, mich für die meisten von ihnen angemeldet zu haben. Und sobald sie erscheinen, fällt es mir leichter, sie abzulehnen, anstatt herauszufinden, wie ich sie dauerhaft deaktivieren kann.

Ich hatte immer die Absicht, mich um meine E-Mail- und Cloud-Speicher-Einstellungen zu kümmern, doch aus einer Woche wurde ein Monat, dann ein Jahr – und jetzt habe ich beeindruckende 414 aktive E-Mail-Abonnements und einen Cloud-Speicher, in den ich mich nie einlogge, weil ich seine aufpoppenden Benachrichtigungen fürchte. Jedoch verbirgt sich dahinter noch etwas Tückischeres: Deine eigenen Fotos und Erinnerungen – selbst die schönen – werden genutzt, um deine Aufmerksamkeit zu erlangen. Es ist praktisch, sie in der Cloud abzulegen, selbst wenn man alle Benachrichtigungen zu diesem Tag deaktiviert hat. Jedoch handelt es sich bei dieser Cloud um einen Server, der einem Technologieunternehmen gehört und der dich von deinen Erinnerungen ausschließen kann, sobald du dein Abonnement kündigst.

Was wäre dann die Alternative? Eine radikale Lösung nach heutigen Standards besteht darin, alles auf einer externen Festplatte zu speichern, auf die nur du Zugriff hast. Dadurch verlierst du zwar die Bequemlichkeit, von jedem Gerät an jedem Ort jederzeit darauf zugreifen zu können, aber du gewinnst etwas viel Wertvolleres: Privatsphäre. Daher habe ich beschlossen, ab sofort all meine Fotos dort zu sichern. Aus Angst vor dem damit verbundenen Aufwand habe ich es vermieden, ein NAS zu kaufen. Dennoch wäre es schön, nach wie vor von überall aus auf meine Dateien zugreifen zu können.

Ich bin es leid, ständig mit emotionslosen Algorithmen und automatisierten E-Mails konfrontiert zu werden, die vorgeben, Mitgefühl zu zeigen, nur um mich dazu zu bringen, mit Websites zu interagieren. Meine persönlichen Erinnerungen dienen nicht als Mittel des Marketings.

Schlagwörter: Legacy.com + Microsoft OneDrive + Google Drive

Wie bewerten Sie den Schreibstil des Artikels?