Apple erweitert Self-Service-Repair-Programm: Jetzt können Kunden weltweit ihre Geräte eigenständig reparieren

Apple hat sein Self-Service-Repair-Programm (SSRP) erweitert und bietet nun Kunden in weiteren Ländern die Möglichkeit, ihre Geräte eigenständig zu reparieren. Das ist eine gute Nachricht für alle, die gerne selbst Hand anlegen und ihre technischen Fähigkeiten unter Beweis stellen möchten.

Bereits seit einigen Monaten konnten Kunden in den Vereinigten Staaten ihre Geräte mit Hilfe des Tools „Apple Diagnostics for Service Repair“ testen. Dieses Tool ist nun auch in 32 weiteren Ländern verfügbar, darunter auch in Deutschland.

Das Tool unterstützt verschiedene Geräte wie iPhones, Macs und das Studio Display. Es ist in das Betriebssystem integriert und wird durch eine Tastenkombination aktiviert, wenn das Gerät neu gestartet wird. Anschließend werden verschiedene Tests auf dem Bildschirm angezeigt.

Die Tests ermöglichen es den Kunden, verschiedene Funktionen ihres Geräts zu überprüfen. Sie können über die Lautsprecher Testtöne abspielen, Testbilder auf dem Display anzeigen und die Funktionalität der Sensoren überprüfen. Das ist eine praktische Möglichkeit, um Probleme vor der Reparatur zu erkennen und festzustellen, welche Teile repariert oder ausgetauscht werden müssen.

Die Ergebnisse der Tests werden über ein Webportal von Apple Diagnostics angezeigt, das über den Browser eines anderen Geräts, wie zum Beispiel einem Mac, zugänglich ist. Das ist besonders praktisch, wenn man sein iPhone gerade nicht zur Hand hat, aber trotzdem wissen möchte, was mit ihm los ist.

Nicht nur für Besitzer von Apple-Geräten ist das Self-Service-Repair-Programm eine gute Sache, sondern auch potenzielle Käufer von gebrauchten Geräten profitieren davon. Sie können das Webportal nutzen, um den Zustand der Geräte zu überprüfen, bevor sie sie kaufen.

Bisher war das Webportal von Apple Diagnostics nur in den Vereinigten Staaten für Endkunden verfügbar und konnte nur mit Umwegen auch aus Deutschland aufgerufen werden. Autorisierte Werkstätten hatten bereits seit einiger Zeit Zugriff auf die Diagnosefunktion.

Mit der Erweiterung des Self-Service-Repair-Programms ermöglicht Apple Kunden weltweit eine einfachere und kostengünstigere Reparatur ihrer Geräte. Man muss nicht mehr auf den Service eines Apple Stores oder autorisierten Reparaturdienstes angewiesen sein, sondern kann Probleme eigenständig erkennen und beheben. Das ist nicht nur praktisch, sondern auch nachhaltig, da Reparaturen eine umweltfreundliche Alternative zum Neukauf darstellen.

Also, wer Lust hat, sein technisches Geschick unter Beweis zu stellen und sein geliebtes Apple-Gerät eigenhändig zu reparieren, hat nun die Möglichkeit dazu. Aber bitte immer mit der nötigen Vorsicht und Fingerspitzengefühl, schließlich wollen wir keine zusätzlichen Schäden verursachen.

Schlagwörter: Apple + Apple Diagnostics + USA

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