Apple Mail: Nutzer berichten von Problemen mit den Features ‚Remind Me‘ und ‚Follow-up‘

Apple Mail hat mit der Veröffentlichung von macOS 13, auch bekannt als Ventura im Jahr 2022, ein neues Feature namens „Remind Me“ erhalten. Mit dieser Funktion können Nutzer automatisch eine noch nicht bearbeitete E-Mail (oder andere Nachrichten) erneut angezeigt bekommen. Um diese Funktion zu nutzen, öffnet man das Kontextmenü einer erhaltenen Nachricht und wählt eine Erinnerungszeit aus, z.B. in einer Stunde, am Abend, am nächsten Morgen oder zu einem individuell einstellbaren Zeitpunkt. Das Feature ist auch auf iPhone und iPad verfügbar.

Allerdings gibt es Berichte, dass „Remind Me“ unter bestimmten Bedingungen nicht zuverlässig funktioniert. Insbesondere tritt das Problem auf, wenn die E-Mail, an die man erinnert werden möchte, in einen vom Nutzer erstellten Ordner verschoben wurde. In diesem Fall zeigt die Funktion keine Erinnerung an und es scheint sogar so, als ob sie erfolgreich funktioniert hätte. Wenn das Erinnerungen-Postfach angezeigt wird, wird eine Zahl angezeigt, z.B. eine 1 für eine Erinnerung. Wenn man darauf klickt, befindet sich jedoch keine E-Mail darin. Um die Zahl oder den leeren Erinnerungen-Ordner loszuwerden, muss man die Erinnerung manuell über das Kontextmenü von der betroffenen E-Mail entfernen. Die eigentliche Erinnerungsfunktion, d.h. die Benachrichtigung zum festgelegten Zeitpunkt, funktioniert nicht wie gewünscht.

Betroffene Nutzer betrachten die Funktion daher als nicht zuverlässig und als nicht brauchbar. Die einzige Lösung besteht darin, keine Ordnerstruktur zu verwenden und E-Mails, an die man erinnert werden möchte, im Posteingang zu belassen. Dies steht jedoch im Widerspruch zum Konzept des „Inbox Zero“, das von vielen Benutzern angestrebt wird. Apple hat bisher keinen Hinweis auf das Problem oder eine Reparatur der Funktion gegeben.

Zusätzlich zu „Remind Me“ gibt es unter macOS in Sonoma ein weiteres Feature namens „Follow-up“, das auch nur teilweise benutzbar ist. Die Idee dahinter ist, dass eine gesendete E-Mail automatisch an den Anfang des Posteingangs verschoben wird, wenn innerhalb von 3 Tagen keine Antwort erfolgt. Dadurch wird der Absender daran erinnert, nachzufragen. Allerdings funktioniert dies nur, wenn die gesendete E-Mail nicht verschoben wird, z.B. ins Archiv oder in einen eigenen Ordner namens „Gesendet“. Obwohl die E-Mail entsprechend markiert wird, geschieht danach nichts.

Schlagwörter: Apple Mail + macOS + Me

Wie bewerten Sie den Schreibstil des Artikels?