Razer muss Kunden 1,1 Millionen Dollar für betrügerische Zephyr-Gesichtsmasken erstatten

Razer, das Unternehmen für Gaming-Zubehör, wurde von der Federal Trade Commission (FTC) dazu verpflichtet, Kunden, die die Zephyr-Gesichtsmaske mit RGB-Funktion gekauft haben, 1,1 Millionen Dollar zu erstatten. Dies wurde in einer vorgeschlagenen Einigung am Montag bekannt gegeben. Nachdem negative Presseberichte und Verbraucherempörung über betrügerische Behauptungen aufgekommen waren, hat Razer aufgehört, mit irreführender Werbung fortzufahren.

Die FTC wirft Razer vor, die Gesichtsmaske niemals zur Prüfung vorgelegt zu haben, obwohl das Unternehmen behauptet hatte, dass sie N95-Filter verwendet. Im Jahr 2021 brachte Razer seine Zephyr-Gesichtsmaske auf den Markt, die als modische, cyberpunk-artige Alternative zu herkömmlichen Gesichtsmasken während der Covid-19-Pandemie konzipiert wurde.

Nachdem die YouTuberin Naomi Wu die Maske auseinandergenommen und festgestellt hatte, dass sie nicht N95-zertifiziert war, strich Razer jegliche Erwähnung der Filterklasse, obwohl das Unternehmen ursprünglich damit geworben hatte, dass die Maske 100 N95-Filter enthielt. N95-Masken sollen laut den Centers for Disease Control and Prevention mindestens 95 Prozent der luftgetragenen Partikel filtern.

Die geplante Einführung einer Zephyr Pro mit einer Sprachverstärkungsfunktion für 150 Dollar seitens Razer wurde letztendlich nicht umgesetzt. In einem Beitrag auf X äußerte sich Razer damals zu den Behauptungen über seine Zephyr-Masken und erklärte, dass sie weder medizinische Geräte, Atemschutzmasken, chirurgische Masken noch persönliche Schutzausrüstung (PSA) seien. Razer betonte zudem, dass die Zephyr und Zephyr Pro nicht für den Einsatz in medizinischen oder klinischen Umgebungen vorgesehen seien.

Razer wird von der FTC beschuldigt, auf Social-Media-Plattformen und Produktseiten irreführende Behauptungen über die Maske aufgestellt zu haben. Außerdem wird behauptet, dass Razer weder von der Food and Drug Administration noch vom National Institute for Occupational Safety and Health hat testen lassen. Bisher hat die FTC Razer um eine Stellungnahme gebeten, jedoch noch keine Rückmeldung erhalten.

In einer Erklärung sagte Samuel Levine, Direktor der Verbraucherschutzabteilung der FTC, dass diese Unternehmen während einer weltweiten Pandemie irreführend behauptet haben, dass ihre Gesichtsmaske den Standards des N95-zertifizierten Atemschutzes entspricht. Die Federal Trade Commission (FTC) wird weiterhin Unternehmen zur Verantwortung ziehen, die unwahre und unbegründete Aussagen verwenden, um Verbraucher anzusprechen, die Entscheidungen bezüglich ihrer Gesundheit und Sicherheit treffen.

Gemäß der vorgeschlagenen Einigung der FTC wird Razer zusätzlich zu einer Geldstrafe in Höhe von 100.000 Dollar auch daran gehindert, irreführende Gesundheitsaussagen im Zusammenhang mit COVID und anderen unbegründeten Gesundheitsbehauptungen aufzustellen. Falls Sie eine dieser Masken erworben haben, besteht die Möglichkeit, dass Sie eine Rückerstattung erhalten können.

Schlagwörter: Razer + FTC + RGB

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