Apple ermöglicht Reparatur von iPhone 15 bei autorisierten Service Providern

Apple erweitert sein Reparaturangebot für die aktuellen Modelle der iPhone-15-Reihe und ermöglicht nun Reparaturen auch bei offiziellen Apple Authorized Service Providers (ASPs). Das ist eine gute Nachricht für alle Besitzer*innen eines defekten iPhones, denn die meisten gängigen Reparaturen können nun direkt vor Ort durchgeführt werden.

Früher war es üblich, dass Kunden mit einem defekten iPhone ein Ersatzgerät erhielten. Das hat sich jedoch als umweltschädlich und kostspielig erwiesen, weshalb Apple nun sein Reparaturangebot erweitert. Bei den Modellen iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro und 15 Pro Max sind nun praktisch alle Reparaturen direkt am Gerät selbst möglich, ohne dass weitere Maßnahmen erforderlich sind.

Ein internes Memo, das Macrumors vorliegt, gibt an, dass Apple den autorisierten Reparaturdienstleistern die benötigten Ersatzteile liefert. Das Unternehmen hat also Akkus, Displays, rückwärtige Abdeckungsgläser, Lautsprecher, rückwärtige Kameras und sogenannte Mid-Frames auf Vorrat. Das ist großartig, denn so können die Reparaturen schnell und effizient durchgeführt werden.

Allerdings gibt es noch zwei Ausnahmen: Die Taptic Engine (Vibrationsmotor) und das Hauptmikrofon des iPhone 15 Pro und 15 Pro Max können derzeit noch nicht vor Ort repariert werden. Apple plant jedoch, diese Ersatzteile zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar zu machen. Es ist schön zu sehen, dass Apple kontinuierlich daran arbeitet, sein Reparaturangebot zu verbessern.

Eine interessante Tatsache ist, dass die vier Modelle der iPhone-15-Reihe über rückseitige Abdeckungsgläser verfügen, die leicht abnehmbar sind. Dadurch können die Smartphones sowohl von der Vorderseite als auch von der Rückseite geöffnet werden, was zu einer Verringerung der Gesamtkosten für Reparaturen führt. Diese Verbesserungen wurden bereits beim iPhone 14 und 14 Plus eingeführt und zeigen, dass Apple sich Gedanken über die Reparierbarkeit seiner Geräte macht.

In Zukunft plant Apple, unabhängigen Werkstätten und privaten Schraubern im Rahmen seiner Reparaturprogramme mehr Ersatzteile, Dokumentationen und Werkzeuge zur Verfügung zu stellen. Das Unternehmen unterstützt auch das “Right-to-Repair”-Gesetz der Biden-Administration auf bundesweiter Ebene. Das bedeutet, dass unabhängige Reparaturwerkstätten und Verbraucher*innen in den USA Teile, Werkzeuge und Dokumentation zur Reparatur von iPhones und Computern von Apple erhalten. Das ist ein Schritt in die richtige Richtung und zeigt, dass Apple die Bedürfnisse seiner Kund*innen ernst nimmt.

Alles in allem ist es erfreulich zu sehen, dass Apple sein Reparaturangebot erweitert und den autorisierten Service Providern die benötigten Ersatzteile zur Verfügung stellt. Dadurch können die meisten gängigen Reparaturen direkt vor Ort durchgeführt werden, was Zeit und Geld spart. Hoffentlich wird Apple auch in Zukunft weiterhin bestrebt sein, die Reparierbarkeit seiner Produkte zu verbessern und unabhängige Werkstätten zu unterstützen. Denn letztendlich ist es für uns alle von Vorteil, wenn unsere Geräte länger halten und Reparaturen leichter zugänglich sind.

Schlagwörter: Reparaturdienstleistungen + Ersatzteile + RighttoRepairGesetz

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