Qi-Ladeschale in BMW-Modellen beschädigt NFC-Chip im iPhone 15
In den letzten Wochen haben sich Berichte gehäuft, die behaupten, dass die Qi-Ladeschale, die in den neueren BMW-Modellen verbaut ist, den NFC-Chip im iPhone 15 beschädigen kann. Nach kurzer Zeit des Aufladens funktioniert plötzlich Apple Pay nicht mehr. Obwohl BMW kürzlich bekannt gegeben hat, dass man das Problem in Zusammenarbeit mit Apple analysiert und einzelne Kundendienstmitarbeiter potenziell betroffene Kunden warnt, hat sich der Hersteller des iPhones bisher nicht dazu geäußert.
Laut Berichten hat Apple nun eine interne Mitteilung an seine eigenen Techniker sowie an externe autorisierte Werkstätten (Apple Authorized Service Provider, ASPs) geschickt, in der es heißt, dass nur eine geringe Anzahl von Qi-Ladegeräten für Smartphones das Problem verursachen. Das Schreiben liegt Macrumors vor. Die Schäden treten bei allen Modellen des iPhone 15 auf, einschließlich des iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro und 15 Pro Max. Erstmals wird in dem Memo von Apple erwähnt, dass das Problem nicht nur in den neueren BMW-Modellen, sondern auch in Toyota-Fahrzeugen auftritt, wobei der Supra speziell genannt wird.
Benutzer, die von diesem Problem betroffen sind, erhalten in der Wallet-App die Fehlermeldung „Apple Pay konnte nicht eingerichtet werden“, selbst wenn sie Apple Pay bereits erfolgreich eingerichtet haben. Darüber hinaus starten einige Geräte im Wiederherstellungsmodus neu. Apple hat keine genauen Informationen darüber veröffentlicht, was in diesem Fall genau geschieht. Das Unternehmen gibt jedoch an, dass es das Problem mit einem Software-Update beheben möchte, möglicherweise mit iOS 17.1.1 oder 17.2. Es wird angenommen, dass das kürzlich veröffentlichte iOS 17.1 noch keine Lösung für das Problem bietet. Es ist unklar, welche genauen Änderungen das Software-Update mit sich bringen wird.
Das interne Memo bestätigt zudem, dass durch das Aufladen tatsächlich ein Hardware-Schaden auftreten kann. Laut Macrumors gibt es keine Möglichkeit für Kunden, das Problem selbst zu beheben, daher ist ein Besuch in einem Apple Store oder bei einem ASP erforderlich. Apple gibt an, dass der Techniker in diesem Fall zunächst versuchen muss, den NFC-Chip in einem betroffenen iPhone neu zu starten, indem er ein Werkzeug aus dem internen Service Toolkit 2 von Apple verwendet. Falls dieser Schritt das Problem nicht löst, ist wahrscheinlich nur eine Hardware-Reparatur erforderlich, möglicherweise in Form eines Austauschs der Platine. Als Alternative kann Apple auch ein Ersatzgerät anbieten, allerdings sind die Pro-Modelle des iPhone 15 derzeit nur schwer erhältlich. Die Wartezeit erstreckt sich bis in den November hinein.
Schlagwörter: QiLadeschale + NFCChip + SoftwareUpdate
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