Google beendet Zusammenarbeit mit Appen: Auswirkungen auf KI-Tools und Lieferantenpartnerschaften

Google hat die Zusammenarbeit mit Appen, einem australischen Datenunternehmen, beendet. Appen war daran beteiligt, große KI-Tools für Sprachmodelle zu schulen, die in Google-Produkten wie Bard, Search und anderen Anwendungen genutzt werden. Obwohl es in der Entwicklung generativer KI-Tools einen wachsenden Wettbewerb gibt, hat Google diese Entscheidung getroffen.

Laut einer Erklärung von Google-Sprecherin Courtenay Mencini wurde der Vertrag mit Appen im Rahmen der kontinuierlichen Bemühungen von Alphabet beendet, Lieferantenpartnerschaften zu bewerten und anzupassen, um sicherzustellen, dass die Lieferantenoperationen maximal effizient sind. Appen gab an, dass sie keine vorherige Kenntnis von der Entscheidung hatten.

Bei Unternehmen wie Appen übernehmen menschliche Mitarbeiter oft viele der unangenehmen Aufgaben bei der KI-Schulung und sind das oft schlechter bezahlte und übersehene Rückgrat der gesamten Branche. Bei Appen unterstützen Auftragnehmer dabei, die Qualität der Daten zu bewerten und die Antworten der KI-Modelle zu überprüfen.

Im vergangenen Jahr drängten Appen-Mitarbeiter, die auch Mitglieder der Alphabet Workers Union sind, das Unternehmen, die Löhne von 10 auf 15 US-Dollar pro Stunde anzuheben. Obwohl die Gewerkschaft für Lohnerhöhungen erfolgreich verhandelte, wurde das angestrebte Ziel nicht erreicht. Appen gab Geschäftsbedingungen als Grund an und entließ daraufhin viele dieser Arbeiter.

Laut CNBC hat Appen auch bei der Schulung von KI-Modellen für Microsoft, Meta und Amazon unterstützt. Die Beendigung der Zusammenarbeit mit Google hatte einen signifikanten Einfluss auf den Umsatz von Appen. Im Geschäftsjahr 2023 stammte der gesamte Umsatz von 82,8 Millionen US-Dollar ausschließlich von Google. Im Jahr zuvor betrug der Betrag 273 Millionen US-Dollar.

Mencini betonte, dass Google eng mit Appen zusammenarbeitet, um einen reibungslosen Übergang sicherzustellen. Im November letzten Jahres weigerten sich die Appen-Mitarbeiter, obszöne und beleidigende Anweisungen für den damals noch nicht veröffentlichten Bard-Chatbot zu bearbeiten. Die Mitarbeiter eines anderen Google-Auftragnehmers, Accenture, stimmten mehrheitlich dafür, der Alphabet Workers Union beizutreten, die die Interessen der Google-Auftragnehmer vertritt.

Dies stellt nicht nur für Google eine Herausforderung dar. In Kenia haben Inhaltsmoderatoren, die für das Datenbeschriftungsunternehmen Sama tätig sind, eine Klage gegen das Unternehmen und seinen Kunden Meta eingereicht. Sie erhalten lediglich 2,20 US-Dollar pro Stunde für die Betrachtung verstörender Bilder und Videos.

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